Retours & remboursements
Si l'article que vous avez reçu ne répond pas à vos attentes, vous disposez d'un mois complet pour initier le retour. Serge Tanner, notre marque, s'engage à rembourser intégralement votre commande. Pour être éligible au remboursement, veuillez vous assurer que le produit n'a pas été utilisé ou dégradé. Nous accordons une importance particulière à la satisfaction totale de nos clients, et c'est avec cet engagement que nous vous garantissons une expérience de retour simple et sans tracas. Pour commencer le processus de retour, veuillez contacter notre service clientèle. Nous vous ferons parvenir une étiquette de retour, simplifiant ainsi le processus, il vous suffira de déposer le colis en bureau de poste.